4G時代的開啟以及移動終端設備的創(chuàng)新，必將為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入巨大的能量，2014年移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的飛躍，去年底才在中國大陸興起的公共免費wifi，僅半年多時間就在許多城市開始普及，日前廣東省率先提出要實現(xiàn)全省免費wifi覆蓋，在全國許多城市都把wifi覆蓋定位成城市第五大基礎設施建設，這種趨勢下中國將很快實現(xiàn)wifi全國覆蓋。同時，寬帶運營商之間的競爭，在移動終端設備快速崛起和普及下，也將促使寬帶免費開放使用的局面盡早到來，移動互聯(lián)網(wǎng)時代將給人類生活帶來空前的變化。
韓國百分之八十的商戶在利用wifi作為自媒體工具，日本也有百分之六十以上的商戶在使用wifi作為營銷工具。中國市場雖然只有極少數(shù)商家懂得利用wifi做為自媒體工具，或者利用移動互聯(lián)網(wǎng)的端口引入網(wǎng)店流量，而移動終端設備這個新媒體工具會在未來一年內得到快速普及運用。
中國的茶葉電商總體上對網(wǎng)絡的認知度不高，許多茶企跟風進入電商領域，不久就因業(yè)績慘淡而掛出免戰(zhàn)牌，筆者在去年就撰文指出2014年將出現(xiàn)茶葉電商的網(wǎng)店關店潮，今年果然不少茶葉網(wǎng)店在天貓等網(wǎng)絡商城銷聲匿跡。
許多茶葉電商的失敗都是必然的結局，因為許多茶葉電商是把線下的傳統(tǒng)商業(yè)模式硬套在互聯(lián)網(wǎng)去的，只會把茶葉包裝盒做出一些特色，把茶葉價格略微下調，把產(chǎn)品照片擺上網(wǎng)店，最多的技巧就是自己刷單或請人刷單，有錢的茶葉電商做點直通車廣告，此外就沒有任何網(wǎng)絡推廣的手段了，所以這類在茶葉電商隊伍中占據(jù)絕對多數(shù)的電商，承認失敗只是時間的問題，根本無力維系網(wǎng)店的不虧本經(jīng)營。
在過去幾年時間里，茶葉電商要做好網(wǎng)店，關鍵只在于做好PC端的網(wǎng)絡推廣，即只要考慮電腦端口流量的引入，盡管只有一個PC端而沒有移動端的情況下，許多茶葉電商也還是做不好網(wǎng)絡推廣，絕大多數(shù)茶葉電商只開店不推廣，網(wǎng)店自開張時起也就處于名存實亡狀態(tài)。筆者去年也曾多次撰文指出茶葉電商的推廣應該把精力放在站外的推廣，即網(wǎng)店所在平臺以外的網(wǎng)絡推廣，包括各大搜索引擎和Q Q等平臺的推廣，通過網(wǎng)店的站外推廣贏得更大流量。經(jīng)驗告訴我們，一個成功的網(wǎng)店是不能依賴于站內平臺的單一流量，站內平臺給網(wǎng)店帶來的合理流量只能占到網(wǎng)店總流量的30%左右，另外的70%網(wǎng)店流量都需要從網(wǎng)店平臺以外的網(wǎng)絡渠道去獲得。事實上，那些經(jīng)營不善和倒閉的茶葉網(wǎng)店，無一不是因為沒有流量而導致餓死才關店的，一些至今雖然還好死不如賴活而沒有關閉的業(yè)績極差網(wǎng)店，能持續(xù)的時間也是屈指可數(shù)的。
開茶葉網(wǎng)店就必須懂得網(wǎng)絡推廣，必須能夠贏得大量的站外流量，才能贏得更多的交易機會，傳統(tǒng)茶企做電商的死因恰恰是忽略了網(wǎng)絡推廣這個關鍵技術，包括目前業(yè)績尚可的茶葉電商，也很少能夠通過網(wǎng)絡推廣技術把網(wǎng)店經(jīng)營更好，而是借助資金的實力投入大量的廣告或者玩些避開平臺耳目的違規(guī)手段，如通過建立很多Q Q群，發(fā)動Q Q好友表面上下訂單，背后電商給Q Q好友退款，再送上一份禮品，通過這種暗箱操作換取海量的好評制造茶葉熱銷的虛假景象。所以一些茶葉網(wǎng)店表面上看銷量很大，而實際上店家卻是虧本賺吆喝，試圖通過這種特殊的手段能拋磚引玉，讓大量的虛假購買客戶帶來一些真實的消費者。這種做法的確可以迷惑一批消費者，但從電商的運營成本來看，這樣的虛假繁榮還是不能讓電商良性運行，最終還是會讓茶葉電商慘敗而歸。
茶葉電商該如何做好生意?這個問題現(xiàn)在看來對絕大多數(shù)茶企來說，是個難以克服的困難，因為傳統(tǒng)茶企邁不過新觀念、新思維這道坎，網(wǎng)絡推廣人才的奇缺嚴重制約著傳統(tǒng)企業(yè)向電商領域進軍。實際上，茶葉電商和服裝電商兩者是不同行業(yè)的電商，本身沒有可比性，如果把茶葉電商與傳統(tǒng)茶企相比較，情況又是怎樣呢?
以茶葉大區(qū)福建為例，傳統(tǒng)茶企不乏經(jīng)營十幾二十年的企業(yè)，但傳統(tǒng)茶企中除了玩轉于資本市場的極少數(shù)企業(yè)，以及極少數(shù)外貿茶企以外，茶葉公司年銷售額過千萬的都是行業(yè)中的鳳毛麟角。讓我們再看看茶葉電商，經(jīng)營時間最長的也沒有達到8年，但福建茶葉電商年銷售額達五千萬元以上的企業(yè)，要比開傳統(tǒng)茶葉店的企業(yè)多，一些茶葉電商已經(jīng)向年銷售額過億元沖關了，相比之下茶葉電商遠比傳統(tǒng)茶企的發(fā)展速度快，發(fā)展后勁也比傳統(tǒng)茶企足，發(fā)展前景也比傳統(tǒng)茶企光明。
事實證明，茶葉電商還是中國茶葉企業(yè)渠道創(chuàng)新的良好途徑，退一步講，傳統(tǒng)茶企可以不完全轉型為電商類型企業(yè)，但在互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的深刻變革下的今天，傳統(tǒng)企業(yè)要做好傳統(tǒng)渠道，也離不開互聯(lián)網(wǎng)這個工具了。如今時髦的O 2O模式主張，事實上它已經(jīng)不是一個商界的流行關鍵詞，而是人類社會科技發(fā)展帶來的社會現(xiàn)象變革，不論傳統(tǒng)企業(yè)有多么抵觸網(wǎng)絡時代的種種新思維新主張，人們的生活和工作方式已經(jīng)在進行著顛覆式的變化了。當傳統(tǒng)茶企還在研究茶葉店開在哪個路口更吸引人時，茶葉電商們已經(jīng)在小房間的電腦前把客戶的消費給解決了;當傳統(tǒng)茶企還在考慮如何做戶外廣告時，消費者已經(jīng)把頭低下看自己的手機屏幕，在手機上找到了想要的產(chǎn)品;當傳統(tǒng)茶企還在研究怎么在報紙等媒體上做廣告時，電商們已經(jīng)用wifi廣告把產(chǎn)品送到消費者的手機上，傳統(tǒng)茶企始終是時代的淘汰者，留給傳統(tǒng)茶企的只有“市場越來越難做”的嘆息聲。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來的今天，傳統(tǒng)茶企已經(jīng)開始固化成歷史的標本，但茶葉電商要順應時代的急速發(fā)展，也得迎頭趕上。即將到來的寬帶免費開放和wifi全免費開放，都會使移動終端急速超越PC端，來自PC端的客戶將日益減少，而來自移動客戶端的消費者將會成倍數(shù)閃電般遞增，茶葉電商如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)，把移動客戶端口的流量大量引入網(wǎng)店，以及如何適應移動互聯(lián)網(wǎng)的移動設備，建立新的移動端口網(wǎng)店，把移動互聯(lián)網(wǎng)作為流量端口，讓移動設備成為新的電商工具，都是決定茶葉電商未來能否被市場淘汰的關鍵。
