中國茶網資訊：“一杯清茶笑迎賓，五洲香飄東方情。孔雀一展風姿彩，彩云之南迎客來。”一首小詩成為了東方航空云南有限公司（簡稱“東航云南”）客艙部頭等艙部“空中茶藝表演”特色產品活動的最好點評，“空中茶藝表演茶淡情濃” 活動自開展至今歷時兩個階段，從對頭等艙部乘務員茶藝培訓鋪墊基石到試行階段的茶藝展示一展新兩艙服務風采。該活動獲得了頭等艙旅客的一致好評，空中茶藝表演讓每周一、五乘坐MU5701/2（昆明——北京——昆明）的頭等艙旅客們在感受藍天白云之際，也能夠品嘗到這陣陣茶香。充分展示了民族特色，讓源遠流長的中國茶文化以九州藍天為舞臺，打造出視覺、聽覺、味覺的感官盛宴。將公司特色兩艙服務引向新臺階。
然而任何活動的成功都離不開部門之間的大力配合，在這次東航云南客艙部頭等艙部推出的茶藝表演活動產品的構想時，得到了服務質量管理部高度重視，并在整個活動的策劃與實施階段給予了大力的支持，不僅對配備上機的茶葉以及茶具進行了精心的挑選，而且對乘務員的學習情況進行實時地跟蹤調查，并在該活動的試行階段及時收集頭等艙旅客意見，以促進該活動的進一步開展。精美的茶具展示的是公司兩艙服務的品味，純熟的表演是公司兩艙乘務員高素質的體現。正是兩個部門的積極配合才打造出這次“空中茶藝表演”的成功，為兩艙服務創建新的高度與臺階。
隨著這次活動的成功，也為東航云南打開了現今兩艙服務的啟示錄，而這啟示錄充分告訴了東航云南，高水準的兩艙服務源于創新與探索，只有不斷的深入研究才能創立服務品牌，而這來之不易的成功碩果更離不開部門之間的相互配合。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。頭等艙部將不斷努力開創兩艙服務的新紀元，相信東航云南各個部門之間的努力配合定會創立最好的工作團隊，勢必將公司的服務品牌做得更好、更高、更遠，演繹別樣藍天。
精心準備茶藝表演
