中國茶網資訊：春節前后，一場頗具網絡人氣的鐵觀音茶網上新春團購活動，在安溪中國茶都電子商務平臺上進行。這場前后2周的團購活動，吸引全國各地1萬多位買家，銷售額突破200萬元。
去年11月，商務部、福建省外經貿廳聯合安溪縣，推出中國茶都電子商務平臺。有別于一般意義上的“個體網店對消費者”的B2B模式，該商務平臺采用“網店+實體店+第三方監管”的形式(F2C模式)。在這一全新模式中，所有網店必須有對應的實體店，且所有銷售的茶葉必須經過第三方，在價格、質量、原產地等方面的苛刻檢查后方能發貨。
在位于茶都一樓的網上銷售服務中心，多位銷售人員正緊張忙碌地接著來自全國各地的問詢電話。工作人員告訴記者，由于所有的網上店鋪都有對應的實體店，消費者遇到質量等任何問題，可追溯到相應的實體店面。這種可追溯制度，確保網上消費者的權益。
在銷售中心的另一側，是質量檢測和定價中心，這里匯聚一批工商檢測人員和茶葉專家。工作人員告訴記者，這里網上訂單發出去的每一克茶葉，必須經過中心工商人員在質量方面的嚴格檢測和茶葉專家的定價評估，定價過高、非原產地等問題，在這里都會被卡住。“傳統的網絡銷售模式，一旦發生銷售糾紛，都是事后解決，不但難以追溯，而且也比較難訴諸法律解決。而F2C模式，事前就將質量、定價、產地等銷售領域的問題全部事前解決。”中國茶都集團有限公司總經理陳俊濱對記者表示。
由于很大程度上解決網銷的誠信問題，這- F2C模式引爆了鐵觀音網銷。記者從中國茶都銷售部門了解到，去年11月，該商務平臺運行以來，鐵觀音茶網上銷售成交量逐月上升，目前總銷售額已經突破600萬元，而2010年1-10月，中國茶都的網銷額僅為100萬元左右。
